Рестораны Санкт-Петербурга

Санкт-Петербурга
Например: Jack&Chan
Кофейня

Шоколадница

Заказ столика: +7 (812) 407-12-42

Сегодня работает с 08:00 до 23:00

Средний счет: 500 - 1000 р.

Европейская кухня

Забронировать столик Заказать банкет
Кухня европейская
Счет 500 - 1000 р.
Время работы
Сегодня с 08:00 до 23:00
Понедельник с 08:00 до 23:00
Вторник с 08:00 до 23:00
Среда с 08:00 до 23:00
Четверг с 08:00 до 23:00
Пятница с 08:00 до 23:00
Суббота с 08:00 до 23:00
Воскресение с 08:00 до 23:00
Сеть Шоколадница (31 заведение)

1.3

1 отзыв
Написать отзыв

Понравилось? Расскажи друзьям!

Быстрое бронирование столика

В кофейне Шоколадница по адресу Средний пр-т В.О., д. 45

Заказ банкета

Бесплатно подберем лучшую банкетную площадку для любого торжественного события

Услуга бесплатно

Расположение василеостровский
Предложения бизнес-ланч
Специальные wi-fi
Сайт http://shoko.ru/
...

Отзывы о кофейне Шоколадница 1

1.3

1 голос
Кухня
2
Интерьер
2
Сервис
0.1
Написать отзыв
Розинко Марина Сергеевна 14 июня 2012, 23:27
2.3
Кухня
3
Интерьер
3
Сервис
1
Только вернулась с мужем из кофейни на В.О. (Средний пр.) и хочу рассказать о хамстве и потрясающем(!!) непрофессионализме сотрудников заведения. Наверное будет разумным с самого начала описать ситуацию(чтобы вы в полной мере смогли оценить суть происходившего) . В тот момент , когда мы входили в зал, девушка- официант выронила шейкер с молочным коктейлем и все брызги полетели на моего мужа. Дальше, внимание !!! Администратор и официант начали истошно смеяться и рассуждать на тему " Как такое могло произойти ?". Салфетку с извинениями мужу подали только после того , как он сам попросил !!!!!
После этого я сделала заказ " с собой" и девушка- официант очень бережно положила мне на стол отдельно мой заказ и отдельно пакет . ( возможно я чего-то не понимаю, но мне всегда казалось , что " покупку" укладывает продавец......) . Дальше мой муж попросил счет и на вопрос офиц. " у вас есть скидка ?" , ответил -" нет , но наверное было бы разумным вам ее сделать самим, учитывая мое грязное поло ?" . В ответ на это девушка-администратор , которая в этот момент мыла посуду начала прямо из-за барной стойки , на весь зал кричать " то ,что вас облили, не дает вам право на скидку"!. Мы попросили позвать старшего и к нам подошла эта самая девушка( которая мыла посуду) с губкой в руках и мыльными руками. Нервно дернула себя за бейдж, благодаря чему брызги с рук полетели уже на меня и представилась главным админом...... Дальнейший разговор совершенно не отличался по степени невежества от ее действий.
После всего этого мы не стали вступать в какие-либо разбирательства и ушли (с нами конечно же не попрощались) .
Очевидно, что и официант и администратор заведения абсолютно непрофессиональны и некомпетентны не только в вопросах оказания сервиса, но и в общечеловеческом понимании являются ограниченными личностями , не способными на устранение конфликтной ситуации. Не говоря уже о том, что портят репутацию сети. Ведь предлагать блюда по цене "гинзовских ресторанов" и уровень обслуживания сельских кафе - это диссонанс, не так ли ?
Ресторан

ЧайПолино

Комендантский просп., д. 10
Открылось в августе
MENU.ru в социальных сетях
Присоединяйтесь
Facebook Вконтакте